Turvaistuimet ja vaunujen starttipaketit ovat Vaunulan yrittäjien mukaan kysytyimpien tuotteiden joukossa.
Vaunulasta tarvikkeita perheen pienimmille
3.7.2024
Vivi Triballi
Vaunula.fi on lastentarvikkeiden verkkokauppa, mutta myös varastomyymälä löytyy Ilmajoen Pojanluomalta. Tuotevalikoima kattaa laajan tarjonnan starttipaketeista hoitotarvikkeisiin, leluihin ja lastenrattaisiin, joista parhaan kuvan saa varmasti vierailemalla yrityksen verkkosivuilla. Vaunula on ollut yrityksenä jo 20 vuotta ja toisessa polvessa yrittäjinä toimivat Jonna Koskimäki-Puska ja Tomi Puska.
- Varastomyymälämme on avoinna kahtena päivänä viikossa ja sopimuksen mukaan. Lähes aina siellä pakkaillaan tavaraa, myöntää Jonna Koskimäki-Puska.
Tuotevalikoimaa pyritään pitämään tasapainossa, kysynnän mukaan.
- Normaalien uusien tuotteiden lisäksi pidämme varaosia mahdollisimman pitkään saatavilla. Ekologisuus ja kierrätys kuuluvat meillä myös toimintaan. Lisäksi verkkokaupan pakkauspuolella kierrätetään, selvittää Jonna Koskimäki-Puska.
Verkkokauppa palvelee laajasti
Verkkokaupan osuus on Vaunulan yrittäjien mukaan kasvanut koko ajan.
- Yhä enemmän asiakkaat siirtyvät verkkoon, paljon ostetaan myös noutona, eli asiakas tekee valinnan verkossa ja käy sitten hakemassa tuotteen paikan päältä ja pääsee vielä tarvittaessa kokeilemaan, oliko tuote sellainen kuin oli ajateltu. Tietenkin suuri osa lapsista syntyy Etelä-Suomessa, eli verkkokauppa on sitten suunnattu myös sille suunnalle.
Joskus asiakas voi silti joutua palauttamaan tai vaihtamaan tuotteen.
- Meillä on normaali palautusoikeus, eli verkkokaupassa on nykyään kaksi viikkoa aikaa kokeilla ja sen jälkeen kaksi viikkoa aikaa palauttaa. Myös varastomyymälään saa palauttaa tuotteen. Tuotetta saa kokeilla kotona sisällä ja lapsen kanssa, kunhan pitää alkuperäisen pakkauksen tallessa ja jos tuote ei vastaa tarkoitusta, niin verkkokauppapalautuksiin on oma palautusnumero, millä palautus toimii, ohjaa Tomi Puska asiakkaita.
Asiakkaat ovat tuotetietoisia
Perheen pienimmät ovat luonnollisesti tärkeitä ja varmasti tuotteista ja niiden soveltuvuudesta halutaan myös tietää ennen käyttöönottoa.
- Asiakkaat ovat tänä päivänä hyvin tuotetietoisia. Lastentarvikkeet ovat tuoteryhmänä jo sellainen asia, mikä tutkitaan tarkasti jo ennen markkinoille tuloa ja tietenkin myös asiakas itse haluaa miettiä onko tuotteessa hyvät materiaalit, käyttömukavuus ja tuoteturvallisuus kohdillaan, selittää Jonna Koskimäki-Puska.
Ja vaikka Vaunulassa kiinnitetäänkin paljon huomiota tuotteiden laatuun, myös hinta voi ratkaista. - Pyrimme pitämään varastossa hinta-laatusuhteeltaan hyviä tuotteita. Metsästämme tietenkin myös aina isoja eriä, esimerkiksi turvaistuimia, jolloin saamme hintaa alemmaksi myös asiakkaalle, mikä on varsinkin nykyään monille tärkeää, tietää Tomi Puska.
Miten sitten uutuuksia löydetään Vaunulan myyntiin.
- Käymme messuilla kerran pari vuodessa ja meille tulee paljon yhteydenottoja myös myyjiltä suoraan, niin Suomesta kuin Euroopastakin, koska yritys on ollut toiminnassa jo vuosia, tuumii yrittäjäpariskunta ja toivottaa lapsiperheet lastentarvikeostoksille, joko verkon kautta tai suoraan varastomyymälään Ilmajoen Pojanluomalle.
